• 【桑珠孜区招商】党员先锋岗扎根基层 日喀则强堆乡便民服务暖民心

    在西藏日喀则市白朗县强堆乡,便民服务大厅“党员先锋岗”通过推出系列便民利民措施,不仅提升了党员为民服务水平,更以高效服务优化当地营商环境,为招商引资和民生改善注入持续动能。 一、优化服务流程,推行“一站式”集成办理。2023年,强堆乡便民服务大厅“党员先锋岗”针对群众办事涉及多部门、流程繁琐等问题,整合民政、社保、医保、农牧等高频服务窗口,设立综合服务岗,实现“一窗受理、集成服务”。党员工作人员主动学习跨部门业务知识,确保群众办理事项从“多头跑”变为“一次办”,有效缩短了办事时间,提升了服务效率。 二、聚焦特殊群体,开展“上门办”贴心服务。2024年,为解决高龄老人、残障人士、重病患者等行动不便群体的办事难题,“党员先锋岗”组建专项服务队伍,提供证件办理、信息采集、政策咨询等上门服务。工作人员携带移动终端设备,深入村组、农户家中,现场完成材料审核、信息录入等流程,让特殊群体足不出户即可享受便捷服务,切实打通服务群众的“最后一公里”。 三、创新服务模式,推行“错峰办”“延时办”。2023年起,结合当地农牧民群众农忙时节时间紧张的实际,“党员先锋岗”推出“错峰服务”和“延时服务”机制。在春耕、秋收等农忙时段,延长工作日服务时间至晚间,并在周末安排党员轮班值守;同时开通电话预约服务,群众可提前预约办事时间,避免长时间等待。这一举措有效缓解了农忙期间群众办事与生产的时间冲突,受到农牧民广泛好评。 四、强化政策宣传,推动惠民政策精准落地。2024年,“党员先锋岗”将政策宣传与便民服务相结合,通过设立政策咨询台、发放双语宣传手册、组织党员走村入户等方式,重点宣传医保报销、养老保险、惠农补贴、创业扶持等惠民政策及招商引资相关政策。工作人员用通俗易懂的语言讲解政策条款、申请条件和办理流程,确保群众全面了解政策内容,帮助符合条件的群众和企业及时享受政策红利,为当地经济社会发展营造了良好环境。 通过系列便民利民措施的落实,强堆乡“党员先锋岗”切实将党的政治优势、组织优势转化为服务群众的实际成效,不仅提升了群众的获得感和满意度,也为当地招商引资和乡村振兴提供了坚实保障,展现了基层党员扎根一线、服务人民的先锋形象。

    2025-07-26

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